港区・赤坂での賃貸管理・不動産のご相談なら株式会社ＳＲＥＭ（スリム）

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■ご退去にあたって(SREM管理物件の入居者様)
※SREM管理物件にご入居中でないお客様は該当しません。お手元の契約書類等をご確認ください。
解約通知書（PDF)はこちらからダウンロードできます。

解約を受付いたしました後は、解約日の変更、解約をキャンセルすることはできません。
解約の申し出は必ずご契約者ご本人からお申し込みください。
万が一第三者 (ご家族も不可）によるお申込と判明し、損害が発生した場合には、損害の請求をさせていただく場合があります。
解約の申請、通知書提出に際し、連絡先電話番号は必ず記載してください。

■設備に関するトラブル（入居者様）

アクト安心ライフまたはAlwaysをご契約をいただいている方はそちらへお電話ください。
その他の方は弊社までお電話ください。営業時間外でも、設備トラブルに関しての問合せ窓口の電話番号がアナウンスされます。

■SREM営業時間

入居者様からの設備と生活上のトラブルは24時間電話からのみ専用コールセンターで受付いたします。営業時間外でもお電話いただきアナウンスを最後まで確認してください。
その他のご用件の方は電話受付時間内にお電話いただくか、お問合せフォームからお願いします。
※受付いたしました事案により、担当者が異なります。
ご連絡いただいた方法に限らず、SREMからの折り返しのお電話またはご返信は、担当者の翌出勤日または弊社の翌営業日となる場合もございます。
専用コールセンターで受付けたものも同様ですので、あらかじめご了承ください。