解約希望の方へ
弊社では、ご解約について
WEB・郵送のいずれかの方法で解約通知を受け付けております。
賃貸借契約書をお手元にご準備いただき、以下よりお手続きをお願いいたします。
WEB受付の場合は、運転免許証もしくはマイナンバーカードが必要です。
いずれもお持ちでない方は、郵送での受付のみとなります。
注意事項
- 電話やメールでご連絡いただいても解約受付はできませんので、以下よりWEB受付・もしくは郵送受付に進んでください。
WEBフォームの送信・郵送での書面送付をされますとその後は内容の変更はできません。ご不明点がございましたら、事前にinfo@srem-corp.comまでご連絡ください。 - 解約通知は契約者ご本人様からのみお受付いたします。
- 法人契約の場合は、入居者様ではなく契約法人様からの解約通知が必要ですので、法人代表者様のご署名をお願いいたします。
代表者様の運転免許証もしくはマイナンバーカード両面を添付いただければ、WEBでの受付が可能です。添付いただけない場合は、郵送での受付となります。
事前に必ずご確認ください。
■郵便物や宅配等の転送手続き をお願いいたします。
同居人がいらっしゃる場合は必ず同居人の方にもお伝えください。
Amazonなどで定期便などをご契約している方は、必ず停止(転送)の手続きをお願いします。
解約後に送付物が届いた際には処分させていただきますが、場合によっては着払いでお送りする場合や処分費用をご請求せざるを得ない場合もございます。
■退去立会後の 粗大ごみについて
退去立会後は、粗大ごみ回収を依頼済みでシールを貼付されていたとしても、お部屋内、敷地内ともに粗大ごみを置いておくことはできません。
※24時間の敷地内粗大ゴミ置き場がある物件は除く。
立会時に粗大ごみが部屋内または敷地内にあった場合は、事業ゴミとして処分させていただくことになり、その費用は借主様負担となります。十分にご注意ください。
行政の粗大ごみ回収は混み合っていて予約が取れないことがあります。早期に回収を依頼してください。
よくあるご質問
賃貸借契約日が終了する日です。解約日まで家賃がかかります。家賃の計算方法は契約によって異なりますので契約書をご確認ください。
1ヶ月分満額をお支払いただきます。日割賃料の契約となっている場合は解約精算にてご精算させていただきます。
【お振込みの方の場合】
1ヶ月分満額を約定日までにお支払お願いします。
【お引き落としの場合】
1ヶ月分満額のお引き落としとなります。
退去立会までです。
立会い当日は完了後に鍵を全てご返却いただきますので、それ以降は入室することが出来ませんのでご注意ください。
違約金の有無は、契約書をご確認ください。
以下ご確認ください。
〇電気
必ず退去立会い日まで契約を続けていただきますようお願いいたします。
(解約してしまうと立会い時に設備の動作確認を行うことができません)
〇ガス・水道・インターネット等
ガス及び水道、インターネット等ご解約手続きをお願いいたします。
退去立会い後は物件への立ち入りはできません。
ガス等解約にあたり立会いが必要な場合は、必ず退去立会前に設定ください。
本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカードいずれか)をお持ちください。